物流规划的AI Agent与过去的规划工具最大的区别在于,因为现在有了大语言模型工具,而解放了物流工程/规划/咨询人员的能力。大语言模型有超强的计算能力,全面的知识储备以及语言的表达能力,可提高规划的效率、准确率与互动性。让规划更具有标准化,让规划的结果可面向不同的群体进行解释。未来极端的情况是AI Agent可全面超越并取代传统物流工程师的,但目前还远远达不到。未来到底是什么情况,可以观望。
现在各行业都在构建各种AI Agent,本篇文章根据我们当前的AI Agent的开发实践,并结合过去物流规划咨询经验,分析物流规划AI Agent的结构,作为阶段性总结,并分享出来。
1. 基础模型、算法、数据库
这里所说的模型就是可以表达业务的数学模型或者是一个算法,有明确的目标、约束与计算方法。
另外一种模型是可视化模型,可视化场景物流规划结果的理解,比如选址地图、仓库3D场景,工厂3D场景等。将规划结果“投射”到GIS或者3D场景中,更利于物流管理的理解。
数据库与业务、数据分析相关。最终互动的问题与更合理的量化解答,都是基于数据库中所存在数据产生。
2.知识库
知识库是最重要部分之一,把人的规划/咨询方法与经验转换为有结构、有逻辑的文件,并不断的迭代与更新,让LLM的沟通更聚焦。同时,以前两种或者多种岗位做的事情,现在通过知识库的建设,构建为Agent,然后都让Agent去完成。知识库不是离散的文档,而是有结构与逻辑的索引。
3.语义转换
在知识库本身是相对独立的信息,对于用户的提问需要有针对性的匹配关系。语义转换把用户的提问锁定到知识库中匹配度最高的条目,最终才能够输出为用户希望得到答案,否则在对接大语言模型后所得到的答案就是大家常说的“幻觉”。
4.大语言模型(LLM)
Kimi、doubao、chatGPT、deepseek…都是大语言模型,正是因为它们的出现,让各类知识与技能的应用、信息的检索、针对不同用户的方案解读都远远超越了个人的能力。但是LLM本身无法有针对性的解决问题,需要通过Agent调用这种能力去互动解决具体的问题。
5.物流规划工作流
就目前来看,物流规划的的方法本身并没有发生太大的变化,只是由Agent实现的新的工作方式。比如仓库布局、仓网选址、设备选型、生成数据分析报告等等。以前物流规划是通过调研 - 分析 - 方案构建 - 组织决策的过程。有了Agent之后,各类用户(组织中的各岗位人员)通过与Agent对话的方式去找到问题的答案,是一个从模糊到精确的过程,柔性化更强,简化的决策的流程,使得决策效率极大提高并降低风险。只是在这个过程中,物流规划岗位职责会发生很大的变化,具体变化根据各企业类型而定。
6.物流规划的AI Agent
前面的1-4点的组合可以构建为AI Agent。就目前来看,物流规划的Agent不会是一个大而全的个体,而是融合在企业智能化架构中具有局部功能的多个Agent。这些Agent融合在企业基于业务的工作流中被企业的决策与执行所调用。
基础版的仓库功能区布局Agent






来源 | 环球物流咨询规划